Regulamin dla firm Hauspot
Wersja robocza. Hauspot jest w fazie testów. Tekst wymaga przeglądu prawnika przed publikacją.
§1. Definicje
- Operator - Piotr Żmudzki i Karolina Kraszewska, osoby fizyczne prowadzące wspólnie serwis Hauspot.
- Hauspot - serwis, w którym właściciele psów znajdują miejsca przyjazne zwierzętom: aplikacja mobilna i strona internetowa.
- Panel dla firm - część strony Hauspot, w której Firma zarządza swoimi Lokalami.
- Firma - przedsiębiorca, który założył Konto firmowe w Panelu, albo osoba działająca w jego imieniu.
- Konto firmowe - konto w Panelu dla firm.
- Lokal - miejsce prowadzone przez Firmę (np. kawiarnia, restauracja), opisane w Panelu.
- Weryfikacja - sprawdzenie danych Lokalu przez Operatora przed ich pokazaniem w Hauspot.
- Użytkownicy - osoby korzystające z aplikacji Hauspot.
§2. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z Panelu dla firm i pokazywania Lokali w Hauspot.
- Założenie Konta firmowego wymaga akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności.
- Panel jest przeznaczony dla przedsiębiorców. Zakładając Konto firmowe, Firma oświadcza, że działa w związku ze swoją działalnością gospodarczą.
- Kontakt z Operatorem: kontakt@hauspot.pl.
- Do korzystania z Panelu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i adres e-mail.
§3. Konto firmowe
- Firma zakłada Konto firmowe, podając adres e-mail i hasło albo logując się przez Google lub Apple, a następnie imię i nazwisko osoby kontaktowej i numer telefonu.
- Adres e-mail trzeba potwierdzić. Bez potwierdzenia nie można wysłać Lokalu do Weryfikacji.
- Operator może założyć Konto firmowe w imieniu Firmy, np. po rozmowie z nią. Firma otrzymuje wtedy e-mail z linkiem do ustawienia hasła i akceptuje Regulamin przy pierwszym logowaniu.
- Na jednym Koncie firmowym można prowadzić wiele Lokali. Każdy Lokal ma jedno Konto firmowe.
- Firma dba o poufność danych logowania i odpowiada za działania wykonane z jej Konta.
- Firma może w każdej chwili usunąć Konto firmowe. Jej Lokale zostają wtedy ukryte, a niewysłane szkice usunięte.
§4. Dodawanie Lokalu
- Firma opisuje Lokal w Panelu: nazwę, rodzaj, adres i położenie na mapie, godziny otwarcia, logo, a także - jeśli chce - opis, zdjęcia, dane kontaktowe, kuchnie, przedział cenowy i menu.
- Najważniejszą częścią opisu jest informacja, co dostanie pies: woda, posiłek, gryzak, smakołyk. Ma być zgodna z tym, co Lokal naprawdę oferuje.
- Lokal można wysłać do Weryfikacji, gdy ma logo, godziny otwarcia na każdy dzień, położenie na mapie, a adres e-mail Konta jest potwierdzony.
- Firma oświadcza, że:
- jest uprawniona do reprezentowania Lokalu;
- dane Lokalu są prawdziwe i aktualne;
- ma prawa do przesłanych treści - logo, zdjęć, opisów, menu - i ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.
- Firma udziela Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wyświetlanie, kadrowanie i zmniejszanie przesłanych treści w Hauspot - w aplikacji, na stronie i w materiałach promujących Hauspot - na czas pokazywania Lokalu i w zakresie potrzebnym do działania usługi.
- Zakazane są treści niezgodne z prawem, wprowadzające w błąd, obraźliwe oraz reklamy niezwiązane z Lokalem.
§5. Weryfikacja i publikacja
- Nic, co Firma dodaje lub zmienia, nie jest widoczne w Hauspot przed zatwierdzeniem przez Operatora - z wyjątkiem szybkich zmian z §6 ust. 2.
- Operator weryfikuje dane w sposób, który uzna za właściwy - np. telefonicznie, e-mailem albo odwiedzając Lokal.
- Operator zatwierdza albo odrzuca zgłoszenie. Odrzucenie zawiera powód; Firma może poprawić dane i wysłać Lokal ponownie.
- O decyzji Firma dowiaduje się e-mailem i w Panelu.
- Gdy Operator rozpocznie Weryfikację, zgłoszenie jest zablokowane do czasu decyzji.
- Operator dokłada starań, by weryfikować zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, ale nie gwarantuje terminu.
§6. Zmiany danych Lokalu
- Firma może zmieniać dane opublikowanego Lokalu w Panelu. Zmiany czekają na Weryfikację, a do czasu decyzji Użytkownicy widzą dotychczasowe dane.
- Szybkie zmiany - godziny otwarcia, przedział cenowy oraz ceny i dostępność pozycji menu - są widoczne od razu, bez Weryfikacji, także gdy inna zmiana jest weryfikowana.
- Firma odpowiada za aktualność danych, w szczególności godzin otwarcia i informacji o tym, co dostanie pies.
- Każda wersja danych Lokalu jest zapisywana w historii zmian.
§7. Wycofanie Lokalu
- Firma może w każdej chwili wycofać Lokal z Hauspot. Znika on od razu, bez zatwierdzenia przez Operatora.
- Wycofany Lokal można przywrócić, wysyłając go ponownie do Weryfikacji.
§8. Opinie Użytkowników
- Użytkownicy mogą oceniać Lokale i dodawać opinie.
- Firma nie może usuwać ani edytować opinii. Opinię, która narusza prawo lub zasady Hauspot, Firma może zgłosić Operatorowi na kontakt@hauspot.pl; Operator rozpatrzy zgłoszenie i może opinię ukryć.
- Firma nie może publikować opinii o własnym Lokalu ani zlecać ich publikowania.
§9. Ukrycie Lokalu przez Operatora
- Operator może ukryć Lokal, gdy:
- dane Lokalu są nieprawdziwe lub nieaktualne, a Firma ich nie poprawia;
- Lokal został zamknięty;
- Firma narusza Regulamin lub prawo.
- Operator informuje Firmę o ukryciu Lokalu i jego przyczynie. Ukryty Lokal może przywrócić tylko Operator - Firma kontaktuje się w tej sprawie e-mailem.
§10. Opłaty
- O wprowadzeniu opłat Operator poinformuje Firmę e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Opłaty zaczną obowiązywać po akceptacji nowego Regulaminu; bez akceptacji Firma może wycofać Lokale lub usunąć Konto firmowe.
§11. Odpowiedzialność
- Hauspot jest w fazie testów. Operator dokłada starań, by działał stale, ale mogą zdarzać się przerwy i błędy, w szczególności podczas prac technicznych.
- Operator nie odpowiada za treści przesłane przez Firmę ani za opinie Użytkowników.
- Operator nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń, odwiedzin ani gości.
- Operator odpowiada wobec Firmy za szkody wyrządzone umyślnie. Odpowiedzialność za pozostałe szkody jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
§12. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
§13. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące Panelu lub Hauspot można składać na kontakt@hauspot.pl.
- Operator odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.
§14. Zmiany Regulaminu
- Operator może zmienić Regulamin, w szczególności w związku z rozwojem Hauspot lub zmianą przepisów.
- O zmianach Operator informuje Firmę e-mailem co najmniej 15 dni przed ich wejściem w życie, chyba że krótszy termin wynika z przepisów prawa. Nową wersję trzeba zaakceptować przy pierwszym logowaniu do Panelu po wejściu zmian w życie.
- Do czasu akceptacji Firma nie może korzystać z Panelu. Może zamiast tego usunąć Konto firmowe.
§15. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
- Wobec przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność, dla których umowa nie ma charakteru zawodowego, stosuje się przepisy o ochronie konsumentów w zakresie przewidzianym prawem (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).